返金ポリシー

商品出荷の際には万全を期しておりますが、商品をお受け取りいただけましたら、速やかにご注文商品の破損、不足等がないかご確認ください。
万が一、不具合等がございましたら、フォームからお問い合わせください。

●[弊社の責任に基づく返品・交換]
万が一、初期不良・誤送その他弊社の責任に基づく理由による不備があり、同一商品の在庫がある場合には、交換にてお受けいたします。
返品送料・手数料は、弊社が負担いたします。メーカーの都合により入荷できない場合がございます。その場合、弊社からお客様からのご注文をキャンセルし、ご返金させていただくことになりますのでご了承ください。
返送の際は、輸送時の箱や送り状、納品書など、お届けした状態での保管をお願いいたします。
※交換可能な在庫がない場合には、ご返金にて対応させていただきます。

●[お客様のご都合による返品・交換]
お客様都合でのキャンセル・交換・返品(重複注文・イメージ違等)は承っておりません。

●[返品・交換に関するご注意]
以下に該当する場合、いかなる理由におきましても返品・交換をお断りいたしておりますので予めご了承ください。

・商品到着後8日以上経過したご連絡の場合
・使用済み、使用済み同様とみなされる商品
・お客様のもとで、傷、汚れが生じた商品
・商品のパッケージや付属品を、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
・配送用ダンボール箱の破損のみの場合
・ご購入の意欲がない等、悪質なご注文とみなした場合

●[商品画像について]
入荷前商品などの画像は、イメージ図などが用いられることがあります。

●[その他注意事項]
キャンセルや長期ご不在、受取拒否等、ご購入の意欲がない、悪質なご注文とみなした場合、cardgameboxでのお取引や弊社が行うキャンペーンの受付などをお断りさせていただくことがございます。予めご了承ください。